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経験価値マーケティングとは?リアル体験を強みとする企業戦略
みなさんは顧客の満足度を高める「経験価値マーケティング」をご存知でしょうか?経験価値マーケティングとは、製品やサービスを実際に体験したり、経験したりする「コト消費」の価値を提供する戦略のことです。 モノでありふれた現代、ただ商品や製品・サ... -
Web接客とは?購買率を上げる方法や注目されている理由を解説
Web接客とは、今注目を集めているネット上で接客する行為です。ネット上でコミュニケーションを行うことで、実際に話す以上のメリットを得られます。この記事では、Web接客とは何か、注目される理由や購買率の向上方法を解説していきます。 >>Webマーケ... -
マーケティングでいうSPAとは?
製造から小売までを一貫した最も垂直統合度の高い販売業態「SPA」企業が増えています。本記事では、SPA企業のメリット・デメリットなどについて解説します。 >>Webマーケティングについて相談する マーケティングに関するSPA 「SPA」とはアメリカの衣料... -
Web接客ツールとは?CRMでECサイトの成果を上げよう!
近年、マーケティング領域において注目を集めているWeb接客ツール。 今日のEC業界では、商品や価格による差別化がしにくくなってきたことを背景にCRM(お客様との信頼関係を築き、リピート購入をしてもらう考え方)を実践できるかが、存続の肝となっていま... -
マーケティングアナリティクス(分析)とは?手法や活用事例を紹介
顧客の多様化やデジタル化の進展などにより、マーケティング領域はますます複雑化しています。マーケティングアナリティクスは、複雑化したマーケティング活動の現状を総合的に把握し、マーケティングのROI(投資対効果)の最適化を進め、最適な意思決定に... -
オウンドメディアリクルーティングとは?採用のためにできること
オウンドメディアリクルーティングとは、自社で運営しているメディアを使い、Webマーケティングを活用した採用活動方法です。求人募集を行うにあたり、人事担当者・採用担当者に必要な知識を記事内でわかりやすく説明します。 >>制作全般のご相談はこち... -
購買行動モデルとは?時代と共に変化した消費者心理を解説
購買行動モデルという言葉を聞いたことはありますか?「AIDMA」「AISAS」であれば聞いたことがあるという人は多いでしょう。本記事では購買行動モデルについて、時代の変化に触れながら詳しく解説していきます。 >>Webマーケティングのご相談はこちら 購...
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